威能热水器f28消除故障原因-f28故障处理方法

　　威能热水器f28故障代码原因与解决方法

　　故障原因：点火失败，三次点火不成功。打火失败。

　　故障现象：提示f28故障代码，出现打不着火、不出热水。

　　解决方法：

　　1. 检查气阀，看看气表余量，是不是供气不足。是不是气阀没有开。

　　2. 更换气表电池，有时电池电量不足导致气压不足，也容易引起壁挂炉打火不成功。

　　3. 相关点火元件损坏，需要报修。

　　4. 联系威能报修人员上门检测。

　　威能燃气热水器常见故障代码：

　　1、e1：接电失败

　　①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头;②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

　　2、e2:风压异常或风机故障

　　①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

　　3、e3：防干烧装置动作

　　①当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。②当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。

　　4、e4：感温探头故障

　　进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。

　　5、e5：超温故障

　　出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

　　6、e6：伪火故障

　　若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。

　　7、此外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏。

　　8、若检测到。

威能热水器故障原因分析/威能热水器报修统一联保中心

　　威能热水器常见故障及维修方法：

　　1、威能热水器不出水

　　原因和解决方法：

　　①自来水停水，检查水路;②进水阀门未打开，检查水阀;③进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用;

　　④水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用;⑤混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀;

　　⑥安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;

　　⑦内胆无水或水未充满，充满水后即可;⑧花洒档位处于关的威能热水器出水温度低。

　　2、混水阀手柄转到低温原因和解决方法：往高温方向调节即可;

　　3、温控器设置的水温过低原因和解决方法：将温控温度设定为最高75℃;

　　4、旋转温控器轴无开关的响声原因和解决方法：证明温控器坏，已坏需要更换;

　　5、温度不到75℃就断开原因和解决方法：温控器探温管与发热体距离太近，更换加热管。

　　6、未加热到设定温度，提前用水原因和解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。

　　7、混水阀阀芯坏造成冷热水串通原因和解决方法：需更换混水阀;

　　8、检测水温不准确原因和解决方法：温敏探头失效需更换;

　　9、加热管用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)原因和解决方法：证明加热管已坏需更换;

　　10、威能热水器指示灯不亮原因和解决方法：未接通电源，接好电源即可;处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常;指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。

　　11、威能热水器水温超过热保护器原因和解决方法：

　　水温超过热保护器设定范围;超温保护器质量问题。失效误动作，检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器;

　　威能热水器温控器坏,直接加热到超温保护器跳闸，需更换温控器;加热管方向安装相反，使水温过高,需重新安装原厂加热管并保证弯曲部位向下;

　　安全阀无防倒流功能，内胆无水干烧造成超温保护器动作，需更换安全阀。加热管与探温管靠近，加热上升速度快触发超温保护器，将两管距离拨开到5-10mm。

　　12、威能热水器漏水安全阀泄水原因分析和解决方法：自来水水压过高，水压超过0.6MPa需加装减压阀;安全阀失效和阀体泄压值太低，需更换安全阀;威能热水器温控器损坏，直接加热到高温使内胆压力超过设计压力(0.6MPa)，需更换温控器;安全阀手柄已扳起，需放回原位;安全阀泄压密封处有杂质密封不严漏水，清洗安全阀。

　　威能热水器故障了怎么办？

　　(1)威能热水器金属部分带电原因和解决方法：

　　威能热水器未接地线且电热管或电器件漏电，要严格加装地线;因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到威能热水器地线上，需停止使用进行维修;

　　威能热水器安装螺丝钉打到墙体内部电线上，需加装绝缘管及绝缘接头即可;因输入电线老化造成火线与地线之间漏电，需重新更换电线。威能热水器内部零件存在漏电，检查维修合格才能使用;特别要注意的是：一旦发现威能热水器带电，禁止使用，维修合格才能使用。

　　(2)威能热水器漏电插头不能复位原因和解决方法：漏电插头损坏，如断开插头输出端仍不能复位证明插头坏需更换;进出水管或挂架已经接地，在挂钩上套绝缘管和进出水管上接塑料接头即可。

　　(3)威能热水器控制器故障

　　漏电故障：电热管漏电,内部线路挤压、割伤、电气间隙不够、零件老化，需分别替换验证或用耐压机分别测试;

　　干烧故障：内胆无水、安全阀无防倒流功能、电热管与探温管靠近、电路板损坏，需分别检查;

　　超温故障:温控器损坏、换错电热管、电热管安装方向错误、温敏探头损坏，需分别检查予以更换;

　　传感器故障:探头开路、短路，热敏电阻失效，更换探头即可。

　　(4)在正常加热下突然跳闸原因和解决方法：

　　①发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管;

　　②发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现)，其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管;

　　③其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件;④漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座;⑤漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。

　　(5)未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电原因和解决方法：发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理：更换发热管。

　　(6)加热指示灯亮，但不能加热：原因和解决方法：①发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除;②发热管烧坏处理：更换发热管 。

　　(7)加热指示灯不亮，不能加热原因和解决方法：①温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除;②温控器烧断处理：更换温控器。

　　(8)威能热水器指示灯一直不灭原因和解决方法：温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理：重新安装温控器，使感温平面接触。

　　(9)无保温功能,一直加热下去,直到跳闸原因和解决方法：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。

　　(10)加热时间过长：①威能热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的威能热水器而言)处理：把功率转换开关旋到最大功率档;②电热管坏处理：更换电热管。

　　(11)一直处于保温状态，不能重新加热原因和解决方法：。